
状况一
第一种状况,一定是因为教育咨询师,说话让父母产生了反感,也就是大家说的交流不到位。这也是不少新人常犯的问题|||他们问问题的时候总是都变得很机械,问题与问题之间也缺少必要的连接,所以比较容易让父母摸不着头脑。
对于这一种状况,给教育咨询师四点建议:
1、无需太多方法其实对于说话时用太多的销售方法或许会弄巧成拙,假如比较关键的父母,最好以我们的真诚去做,根据我们的偏好去做才会看上去自然一点,假如你必须要加一个方法进来,或许会致使你的肢体语言对不上,或者说说话也非常别扭,如此反而更容易失去父母。
2、多用赞美其实这个是给父母塑造好形象的比较可靠的策略,类似的还有微笑,这两者是大家在交流过程当中的润滑油,有了这类你的交流才会愈加被父母所同意。
3、在适合的时候做适合的事情不少教育咨询师,不是说他问的问题有哪些不对,或者说他说的话有哪些不对,只不过他们选择的时候不太适合,比如父母一进去没了解任何东西就给父母随意介绍一些教育理念,这就是没选对时间段。又或者一进门就问人家是干什么的,这类需要肯定的时间基础问起来就不会太唐突。所以教育咨询师需要注意要在适合的时间段询问该询问的问题。
4、多练教育咨询师没做好是什么原因有时候是由于教育咨询师本身对销售方法不熟知,所以致使自己不了解怎么样来用相应的销售方法,那这种情况下就只能多练,和同事一块儿演练,直到自己融会贯通为止。
状况二
教育咨询师没做好是什么原因有时候是由于教育咨询师本身对销售方法不熟知,所以致使自己不了解怎么样来用相应的销售方法,那这种情况下就只能多练,和同事一块儿演练,直到自己融会贯通为止。
对于这一种状况,给教育咨询师三点建议 :
1、创造新的销售方法销售方法用来用去就这几种,早晚会不适应年代的需要的,大家要强调与时俱进,在平时的签单过程当中擅长去总结一些方法来应付,可能新总结出来的方法刚好符合这个年代的就能起到非常大有哪些用途,来解决平时大家教育咨询师遇见的经常见到的问题。
2、针对不一样的父母使用不一样的办法每一个父母都不同,所以针对于不一样的父母不可以总是用一种销售方法,要对方法进行微调,使办法愈加的充实,如此的销售方法就仿佛上了润滑液一样,会让父母更容易同意。关于父母的分类及应付方法,在《教育咨询师入门知识技能白皮书》中有详细讲解。
3、将计就计针对于如此的父母,大家可以做适合的沉默,如此或许会打压下父母的气焰,有时一些父母是需要如此的对待他才会愈加体谅教育咨询师。另外就是要注意细节,通过父母的肢体语言与父母的话语知道他深层次的意思,从而来逆转主动权。